È la pratica finalizzata alla disattivazione di una fornitura con rimozione del contatore, previa richiesta scritta presentata su apposito modulo.
A questo scopo è possibile scaricare dal sito:
- Il modulo di richiesta
- la dichiarazione di consenso ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 sulla tutela dei dati personali
La modulistica sopra riportata, debitamente compilata e firmata dal richiedente (intestatario del contratto), unitamente al resto della documentazione elencata al punto 5 del modulo di richiesta e alla lettura del contatore, potrà essere inviata via mail all’indirizzo utenza.siamspa@legalmail.it specificando nell’oggetto “DISDETTA CONTRATTO” oppure consegnata allo sportello.
È necessario inoltre pagare le fatture insolute, considerando che i pagamenti dei canoni e consumi relativi saranno calcolati sino alla data del distacco, unitamente ai diritti di disdetta pari a € 22,34 (IVA inclusa) da effettuare a mezzo bonifico bancario sul conto IBAN: IT 22 D 03069 17100 100000014237 BANCA INTESA SAN PAOLO, indicando le seguenti causali:
- causale: Diritti disdetta codice servizio n°…. ; Nome intestatario/Ragione Sociale € 22,34
- causale: Saldo fatture SIAM SPA presa n.°. …; Nome intestatario/Ragione Sociale €………
N.B. La rimozione del contatore è condizione necessaria per la finalizzazione dell’operazione. Nel caso ciò non possa avvenire, il contratto resta attivo e si provvederà a contattare l’utente.
A questo punto la società provvederà, nei termini previsti dalla vigente carta dei servizi, alla rimozione del contatore.